Allgemeine Geschäftsbedingungen / Spielregeln für unsere EXIT ROOMS

Spielregeln

  • Jeder Spieler ist verpflichtet, an der 5-minütigen Einweisung vor dem Spiel teilzunehmen und dieser Folge zu leisten.
  • Bitte seien Sie pünktlich! Das Spiel kann mit einer maximalen Verzögerung von 5 Minuten nach dem vereinbarten Spielbeginn beginnen, ansonsten kann es ersatzlos gestrichen werden.
  • Teilnehmer unter 18 Jahren dürfen am Spiel nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen.
  • Unsere Live Escape Games „Exit Box“ und „Exit City“ sind für Teilnehmer unter 16 Jahren ungeeignet.
  • Die Teilnahme am Spiel erfolgt auf eigene Gefahr.
  • Bitte gehen Sie sorgfältig mit den Bestandteilen der EXIT BOX und den technischen Geräten von EXIT CITY um. Sollten Gegenstände mutwillig beschädigt werden, wird Ihnen der Ersatz in Rechnung gestellt.
  • Wer im merkbar alkoholisierten Zustand oder unter dem Einfluss psychoaktiver Substanzen zum Termin erscheint, wird vom Spiel ausgeschlossen.
  • Foto- und Videoaufnahmen sind in während der Spiele untersagt, sofern nicht explizit vom Personal gestattet.
  • Das Mitführen von gefährlichen oder entzündlichen Gegenständen, die andere während der Veranstaltung verletzen könnten, ist untersagt.
  • Wer die Spielregeln und die Instruktionen der Mitarbeiter missachtet, wird mit sofortiger Wirkung vom Spiel ausgeschlossen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der EXIT MANIA OHG

§ 1 – Leistungsverpflichtung
Der Umfang der vertraglichen Verpflichtung ergibt sich ausschließlich aus der Leistungsbeschreibung im verbindlichen Angebot der EXIT MANIA OHG und/oder den Angaben in der Buchungsbestätigung unter Maßgabe sämtlicher darin enthaltener Hinweise und Erläuterungen. Änderungen und Ergänzungen in den vertraglichen Unterlagen seitens des Kunden stellen ein neues Angebot an die EXIT MANIA dar und bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch die EXIT MANIA OHG.

Prospektangaben haben keine vertragsbindende Wirkung.

Nebenabreden mit unseren Mitarbeitern, die den Umfang unserer vertraglichen Leistungen verändern oder erweitern, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.

§ 2 – Zahlungsweise und -fristen
Die Zahlung erfolgt mittels Überweisung auf das Konto der
EXIT MANIA OHG
Sparkasse Darmstadt
IBAN: DE23 5085 0150 0000 7524 52
BIC: HELADEF1DAS

Eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vertraglich vereinbarten Leistungspreises wird sofort bei Vertragsabschluss fällig. Der Kunde erhält eine entsprechende Anzahlungsrechnung. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis der vertraglich vereinbarten Leistungen angerechnet.
Der restliche Betrag der vereinbarten Gesamtkosten wird nach der Veranstaltung in Rechnung gestellt und ist zu dem aus der Rechnung ersichtlichen bzw. vereinbarten Zahlungstermin vollständig zu begleichen. Ist kein Zahlungstermin bestimmt, tritt die Fälligkeit spätestens 14 Tage nach Rechnungszugang beim Kunden ein.
Ist der Kunde mit Zahlungen in Verzug, so kann die EXIT MANIA, wenn sie dem Kunden zuvor erfolglos eine angemessene Nachfrist zur Zahlung eingeräumt hat, den Vertrag außerordentlich kündigen und Schadensersatz verlangen.

Es besteht keine Leistungspflicht der EXIT MANIA, wenn fällige Leistungen des Kunden nicht erbracht wurden.

Dem Kunden steht lediglich im Hinblick auf rechtskräftig festgestellte Forderungen ein Recht zur Aufrechnung zu. Der Kunde ist ausschließlich im Hinblick auf solche rechtskräftig festgestellten Forderungen berechtigt, ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen.

§ 3 – Änderungen der Teilnehmerzahl und Rahmendaten

Änderungen der Teilnehmerzahl, Treffpunkt oder Uhrzeit müssen der EXIT MANIA OHG in schriftlicher Form, per E-Mail mitgeteilt werden.

Erhöhung der Teilnehmerzahl:
Eine Erhöhung der Teilnehmerzahl nach Abschluss des Vertrages ist mit der EXIT MANIA OHG grundsätzlich abzusprechen. Bei einer Erhöhung der Teilnehmerzahl wird der vereinbarte Preis pro tatsächlicher Teilnehmerzahl berechnet.

Verringerung der Teilnehmerzahl:
Eine Verringerung der Teilnehmerzahl unter 10 % der bei Vertragsabschluss angemeldeten Teilnehmerzahl ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Es wird dann grundsätzlich der vereinbarte Preis pro Teilnehmerzahl berechnet.

Bei einer Verringerung der Teilnehmerzahl von 10 % oder mehr der bei Vertragsabschluss angemeldeten Teilnehmerzahl stehen der EXIT MANIA OHG unter Berücksichtigung gewöhnlicher ersparter Aufwendungen wie folgt Entschädigungen pro storniertem Teilnehmer zu:
bis 60 Tage vor Leistungsbeginn 40 % des vereinbarten Teilnehmerpreises
bis 30 Tage vor Leistungsbeginn 60 % des vereinbarten Teilnehmerpreises
bis 14 Tage vor Leistungsbeginn 80 % des vereinbarten Teilnehmerpreises.

Bei einer späteren Stornierung der Teilnehmerzahl wird der gesamte Leistungspreis berechnet.

Als Stichtag für die Berechnung der Teilnehmer-Stornierungsfrist gilt der Eingang der schriftlichen Teilnehmer-Stornierungserklärung bei der EXIT MANIA OHG.

Dem Kunden bleibt es unbenommen, den Nachweis für geringere Kosten und Aufwendungen, einen geringeren Gewinn und/oder höhere tatsächliche Einsparungen der EXIT MANIA OHG zu erbringen. Hierfür trägt der Kunde die Beweislast.

Die EXIT MANIA OHG ist berechtigt, Programmänderungen vorzunehmen, soweit die Durchführung einzelner Leistungen aufgrund der geänderten Teilnehmerzahl nicht möglich ist.

§ 4 – Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmt der Kunde einzelne Veranstaltungsleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen von ihm zu vertretenden Gründen nicht in Anspruch, so wird sich die EXIT MANIA OHG um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen. Sofern keine Aufwendungen erspart wurden, ist der gesamte Leistungspreis vom Kunden zu zahlen. Eine Absage des Kunden aus Wettergründen ist grundsätzlich nicht zulässig, solange nach Einschätzung der EXIT MANIA OHG eine sichere Durchführung der Veranstaltung gewährleistet ist.

Kommt es durch eigenes Verschulden des Kunden zu einer verspäteten Anreise begründet dies keinen Anspruch des Kunden auf entsprechende Verlängerung der Leistung/Veranstaltung/Aktivität. Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde ein konkretes Zeitfenster gebucht hat. Die EXIT MANIA OHG wird sich gleichwohl darum bemühen, die vertraglich vereinbarte Leistung vollständig durchzuführen. Sollten hierdurch jedoch Mehrkosten für die EXIT MANIA OHG entstehen, sind diese vom Kunden zu erstatten.

§ 5 – Kündigung

Wenn der Kunde die Durchführung der Maßnahme/Veranstaltung ungeachtet einer Abmahnung durch die EXIT MANIA OHG nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Beendigung des Vertrages gerechtfertigt ist, kann die EXIT MANIA OHG den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen. Kündigt die EXIT MANIA OHG, so behält sie den Anspruch auf den vollen Leistungspreis, evtl. Mehrkosten für eine Rückbeförderung trägt der Kunde selbst. Die EXIT MANIA OHG muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die sie aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt, einschließlich der ihr von den Leistungsträgern erstatteten Beträge.

Leider ist auch die EXIT MANIA OHG nicht vor unvorhersehbaren Ereignissen geschützt. Soweit die Veranstaltung/Maßnahme infolge von bei Vertragsschluss bei pflichtgemäßer Sorgfalt nicht voraussehbarer und nicht zu vertretender höherer Gewalt (z. B. außergewöhnlichen verkehrsgefährdenden Straßenzuständen, besonderen Witterungsereignissen, Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Streik, unvorhergesehene behördliche Anordnungen oder sonstigen besonderen Betriebsstörungen etc.) erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird, so kann sowohl der Kunde als auch die EXIT MANIA OHG den Vertrag kündigen. Im Falle einer Kündigung steht der EXIT MANIA OHG für die bereits erbrachten Leistungen eine angemessene Aufwandsentschädigung zu.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus sonstigen wichtigen Gründen bleibt unberührt.
§ 6 – Mängelrechte

Wird die Leistung nicht vertragsgemäß erbracht, so ist der Kunde verpflichtet, zunächst unter Fristsetzung Abhilfe zu verlangen. Beanstandungen sind – soweit möglich – vor Ort unverzüglich dem Ansprechpartner der EXIT MANIA OHG kundzutun. Die EXIT MANIA OHG kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Die EXIT MANIA OHG kann auch in der Weise Abhilfe schaffen, dass sie eine gleichwertige Ersatzleistung erbringt.

Sofern keine Abhilfe möglich ist, kann der Kunde für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der Leistung eine angemessene Herabsetzung des Preises (Minderung) verlangen. Der Minderungsanspruch tritt nicht ein, soweit der Kunde es schuldhaft unterlässt, den Mangel anzuzeigen.

Soweit der Kunde eine Vergütungsminderung wegen behaupteter Schlechterfüllung begehrt, ist er verpflichtet, die Gründe in zumutbarer Weise darzulegen.

Wird die Leistung durch Witterungsbedingungen beeinträchtigt, besteht kein Anspruch auf Minderung, Rückvergütung oder Schadensersatz. Die EXIT MANIA OHG ist jedoch bemüht, das Programm so gut es geht an die Witterungsverhältnisse anzupassen. Organisiert die EXIT MANIA OHG auf Veranlassung des Kunden ein Ersatzprogramm, so werden die Aufwendungen dem Kunden hierfür in Rechnung gestellt. Verzichtet der Kunde aufgrund von Witterungsbedingungen auf die Durchführung der Leistung, obwohl diese nach Einschätzung der EXIT MANIA OHG durchführbar wäre, erfolgt keine Erstattung der entsprechenden Vergütung.

Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Leistung hat der Kunde spätestens einen Monat nach vertraglich vorgesehenem Ende der Leistung gegenüber der EXIT MANIA OHG geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert worden ist. Die Frist beginnt mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen Veranstaltungsendes folgt.
§ 7 – Haftung und Haftungsbeschränkung

Die Haftung der EXIT MANIA OHG gegenüber dem Kunden auf Schadensersatz ist insgesamt auf die Höhe der vereinbarten Vergütung der EXIT MANIA OHG beschränkt, soweit im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ein Schaden weder fahrlässig noch vorsätzlich, in allen anderen Fällen weder grob fahrlässig noch vorsätzlich durch die EXIT MANIA OHG herbeigeführt wurde. Dies gilt nicht bei Verletzung einer Hauptleistungspflicht und bei Pflichten, auf die eine Partei im besonderen Maß vertrauen darf.

Es wird zwischen der EXIT MANIA OHG und dem Kunden vereinbart, dass dieser die Leistungen der EXIT MANIA OHG grundsätzlich auf eigene Gefahr in Anspruch nimmt.

Für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die die EXIT MANIA OHG als Fremdleistungen lediglich vermittelt hat und die ausdrücklich als Fremdleistung bezeichnet werden, haftet die EXIT MANIA OHG auch bei einer Teilnahme als Ansprechpartner an diesen Veranstaltungen lediglich für die ordnungsgemäße Auswahl und gegebenenfalls Instruktion des vermittelten Dritten, sofern dieser nicht als Erfüllungsgehilfe im Sinne des § 278 BGB zu qualifizieren ist. Der Kunde kann die Ansprüche, die der EXIT MANIA OHG gegen den Dritten in diesem Zusammenhang zustehen, unmittelbar gegen diesen geltend machen; die EXIT MANIA OHG tritt hierzu sämtliche Ansprüche gegen diese Dritten an den Kunden ab, und verpflichtet sich, sämtliche insoweit erforderlichen Handlungen vorzunehmen.

Die EXIT MANIA OHG übernimmt keine Haftung für seitens des Kunden oder Dritter für die Durchführung von Veranstaltungen zur Verfügung gestellten Materialien, Geräte, Plätze und Räumlichkeiten. Insoweit stellt der Kunde die EXIT MANIA OHG von jeglichen Haftungsansprüchen frei, die vom Kunden oder Teilnehmern gegenüber der EXIT MANIA OHG erhoben werden.

Die EXIT MANIA OHG übernimmt keine Haftung für verkehrsbedingte Transferverzögerungen, sofern diese nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich durch die EXIT MANIA OHG herbeigeführt wurden.

Mitgeführte Gegenstände befinden sich auf eigene Gefahr des Kunden in den Veranstaltungsräumen oder an den Stationen. Die EXIT MANIA OHG übernimmt bei Verlust oder Beschädigung keine Haftung. Die EXIT MANIA OHG weist auch ausdrücklich darauf hin, dass ebenfalls für Beschädigungen an Gegenständen, welche die Teilnehmer während der Aktivprogramme mitführen, keine Haftung übernommen wird. Dies gilt insbesondere für Schmuck, Handys, Laptops, Foto- und Videocameras. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der EXIT MANIA OHG.

Die EXIT MANIA OHG setzt voraus, dass alle Teilnehmer über die üblicherweise zu erwartende allgemeine Fitness verfügen. Besondere gesundheitliche Einschränkungen sind seitens des Kunden im Vorfeld schriftlich anzuzeigen.

§ 8 – Urheberrecht

Seminarunterlagen, Lehrmaterialien, individuell erstellte Ausarbeitungen und Angebote unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen von den Teilnehmern/Kunden nur persönlich und für ihre jeweilige berufliche Tätigkeit genutzt werden. Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe und Verbreitung bedürfen der Zustimmung der EXIT MANIA OHG. Gleiches gilt für Inhalte, die den Teilnehmern auf elektronischem Wege zugänglich gemacht werden.

§ 9 – Angebote und Ausarbeitungen

Angebote und Ausarbeitungen, welche die EXIT MANIA OHG für den Kunden erstellt, sind in der Regel kostenfrei und unverbindlich. Für individuell erstellte Angebote kann die EXIT MANIA OHG eine aufwandsbezogene Erstellungsgebühr verlangen, die mit dem Auftrag verrechnet wird, sofern dieser erteilt wird.

§ 10 – Besonderheiten tabbrain & Exit City Events

Sollte die Durchführung der tabbrain & Exit City Events durch Störungen seitens des Mobilfunkanbieters behindert und unmöglich werden, besteht seitens des Kunden kein Anspruch auf Rückerstattung der Veranstaltungskosten oder Schadensersatz. Die EXIT MANIA OHG haftet nicht für Probleme der Mobilfunkanbieter!

§ 11 – Schlussbestimmungen

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Leistungen der EXIT MANIA OHG wird – sofern zulässig – Frankfurt am Main als Gerichtsstand vereinbart.

Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen der EXIT MANIA und dem Kunden findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Klausel durch eine andere, für beide Seiten angemessene ersetzen.

Frankfurt, Stand Mai 2016